01Versand
Versandkosten
| Bestellung | Versand |
|---|---|
| Deutschland, unter 49 € | 4,90 € |
| Deutschland, ab 49 € | kostenlos |
| Andere Länder | zeigt die Kasse |
Die Versandkosten gelten je Bestellung, nicht je Artikel. Wir liefern innerhalb Deutschlands; weitere Länder nur, wenn die Kasse sie anbietet – sie zeigt dann auch die genauen Kosten, bevor du bestellst (§ 5 AGB).
Lieferzeit
- 1Tag 0Bestellt & bezahltDie Uhr läuft ab dem Zahlungseingang.
- 21–2 WerktageBei unsLagerware wird gepackt und an den Versender übergeben.
- 32–3 WerktageUnterwegsDer Zusteller bringt das Paket.
Zusammen sind das innerhalb Deutschlands 3–5 Werktage: Lagerware verlässt uns in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang. Die voraussichtliche Lieferzeit steht auch in der Kasse; ist ein Artikel nicht sofort lieferbar, steht das beim Produkt.
Verpackung
- Schleifmittel verschicken wir flach und trocken verpackt.
- Scheiben und Bögen im Karton, Rollen im Karton mit Kantenschutz.
- Wir verwenden Verpackungen aus Recyclingmaterial, wo es das Produkt erlaubt.
- Wohin Karton, Folie, verbrauchtes Schleifmittel und alte Maschinen gehören, steht unter Entsorgung & Rücknahme.
02Bezahlen
Zahlungsarten
In der Kasse
- Karte
- PayPal
- Apple Pay
- Google Pay
- Klarna
Karte, PayPal, Apple Pay, Google Pay oder Klarna – die Kasse zeigt die aktuell freigeschalteten Zahlungsarten.
Für Gewerbekunden
Kauf auf Rechnung direkt bei uns mit Gewerbekonto, 14 Tage Zahlungsziel (§ 4 AGB).
03Nach der Bestellung
Welche E-Mails kommen
- 1Eingangsbestätigung – sofort. Bestätigt nur, dass die Bestellung da ist; der Vertrag ist damit noch nicht geschlossen (§ 2 AGB).
- 2Auftragsbestätigung – kurz danach. Damit nehmen wir die Bestellung an, spätestens aber mit dem Versand. Jetzt steht der Vertrag.
- 3Versandbestätigung – wenn das Paket rausgeht. Mit Sendungsnummer und Link zur Sendungsverfolgung.
Die Rechnung liegt der Lieferung bei oder kommt per E-Mail; Gewerbekunden mit Rechnungskauf bekommen sie mit dem Zahlungsziel aus § 4 AGB.
Bestellung verfolgen
- Geht das Paket raus, schicken wir eine Versandbestätigung per E-Mail – in der Regel mit Sendungsnummer und Link zur Sendungsverfolgung des Zustellers.
- Dieselben Angaben stehen im Kundenkonto bei der Bestellung.
- Keine E-Mail im Postfach? Erst im Spam-Ordner nachsehen. Kommt das Paket nach 3–5 Werktage nicht an, schreib uns mit deiner Bestellnummer.
04Rückgabe
Rücksendung
Verbraucher können binnen 14 Tagen widerrufen. Ausgenommen sind nur versiegelte Hygieneartikel wie Atemschutzmasken, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.